Новая функция “Behind the Scenes” дает клиентам эксклюзивную возможность наблюдать за производством их автомобилей на заводе в Цуффенхаузене.
Клиенты могут следить за тем, как их заказанный автомобиль строится шаг за шагом. Для двухдверных спортивных автомобилей 911 и 718 компания Porsche уже установила камеры на двух соответствующих станциях и подключила их к производственному программному обеспечению. В ближайшее время будут добавлены еще две камеры. “Мой Porsche " - это централизованный клиентский портал для владельцев автомобилей, который объединяет все предложения и услуги, доступные для отдельных автомобилей.
“С помощью “Behind the Scenes” мы воплощаем производство в жизнь для наших клиентов", - говорит Кристиан Фридль, глава завода Porsche в Цуффенхаузене. “Мы производим высоко персонализированные и увлекательные спортивные автомобили каждый день на нашем главном заводе. Мотивация для этого обеспечивается нашими клиентами со всего мира. Фактор успеха - это наши сотрудники, которые воплощают мечты клиентов в реальность с совершенством и страстью. Разрешение этого закулисного озарения создает для нас обязательство, но также служит источником мотивации.
"Porsche верит в то, что дает своим клиентам очень персонализированный опыт с самого начала – теперь это включает в себя время, в течение которого они ждут своего автомобиля”, - говорит Роберт Адер, вице-президент по связям с клиентами Porsche. “Теперь наши клиенты могут вживую наблюдать, как строится их индивидуально настроенный автомобиль мечты – это еще больше усилит чувство предвкушения. Сначала мы запустим это предложение на шести рынках и постепенно развернем сервис дальше.”
Приложение будет доступно в первую очередь для новых клиентов автомобилей из США, Германии, Великобритании, Канады, Швейцарии, а также Испании. В ближайшие месяцы за ним последуют и другие рынки. Помимо фотографий с производства, “мой Порше " предоставляет клиентам дополнительную эксклюзивную информацию о своем автомобиле. Портал также доступен в виде приложения.
Дополнительная информация для американских клиентов:
Клиенты в США также получают представление о логистике транспортных средств. Помимо информации о производственном процессе, они могут использовать функцию "Porsche Track Your Dream", чтобы точно отслеживать, где находится их автомобиль на пути от завода в Цуффенхаузене до дилерского центра. Обратный отсчет до окончательной доставки также повышает уровень волнения для клиентов, прежде чем они получат свой автомобиль.
Ссылка на платформу “Мой Порше " https://login.porsche.com/auth/ru/ru_RU
Автор Simon Bertram
Источник https://www.supercars.net